About this role
Ben jij gastvrij, professioneel en hou je ervan om mensen een warm welkom te bezorgen? Hotel de Flandre in het hart van Gent is op zoek naar een enthousiaste receptionist(e) die ons team komt versterken. Zowel deeltijdse als voltijdse kandidaten zijn welkom. Over Hotel de Flandre Hotel de Flandre is een stijlvol en gastvrij hotel in het historische centrum van Gent. We streven er elke dag naar onze gasten een aangenaam en zorgeloos verblijf te bieden. Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt en het gezicht van ons hotel. Jouw taken Ontvangen en inchecken van gasten Uitchecken en verwerken van betalingen Beantwoorden van telefoons, e-mails en reserveringsaanvragen Verstrekken van informatie over het hotel, Gent en bezienswaardigheden Administratieve ondersteuning en opvolging van reserveringen Samenwerken met housekeeping en andere afdelingen om een optimale gastervaring te garanderen Correct afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten Jouw profiel Je bent vriendelijk, representatief, klantgericht en stressbestendig Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans, andere talen zijn een pluspunt Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig Je kan zelfstandig werken maar bent ook een echte teamspeler Ervaring in een hotel- of onthaalfunctie is een plus, maar gemotiveerde starters zijn eveneens welkom Je bent flexibel inzetbaar, inclusief weekends en feestdagen volgens een beurtrol