About this role
Als Dispatcher in Hasselt ben jij de spilfiguur in de distributie van dagbladen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het opvolgen en optimaliseren van de routes, het instrueren van de bedelers tot het opvolgen van klachten. Met jouw scherpe blik en organisatorische talenten draag jij bij aan een vlekkeloze bedeling. Jouw functie impliceert o.m. volgende verantwoordelijkheden: Je checkt en optimaliseert de distributieroutes van de bedeling in de opgegeven regio. Je werkt samen met je collega's in een roterend werkrooster: 3:00u - 11:00u en 6:00u - 14:00u Je bent flexibel om je collega's in andere depots bij te staan bij afwezigheden. Je staat in voor de briefing van subcontractors over de te volgen routes en het opvolgen van wijzigingen hierin. Je neemt de nodige organisatorische maatregelen om een eventuele nabedeling in te plannen. Je controleert en waarborgt de kwaliteit van de bedeling, je inventariseert de klachten en volgt deze op in samenwerking met de interne betrokken diensten. Je houdt nauw contact met de klant voor de rapportering en opvolging van vooropgestelde parameters. Voor onze klant te Hasselt zijn wij voor de functie van Dispatcher op zoek naar een kandidaat die zich herkent in onderstaande eigenschappen: Je handelt met de nodige daadkracht en haalt je drive uit het verstevigen van de kwaliteit: je bent altijd op zoek naar oplossingen en verbeterpunten. Je bent positief ingesteld en stressbestendig. Je bent tactvol en je handelt resultaatgericht. Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en je stelt je flexibel op. Je hebt prima communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Kennis Frans is een pluspunt. Je kan vlot werken met MS Office en bedrijfseigen softwaretools. Je hebt een rijbewijs B.