About this role
Je staat in voor het onthaal en je bent aldus het eerste aanspreekpunt voor een wereldbefaamd farmaceutisch bedrijf. Je bemant een vaste post gelegen te Diegem. Je staat voornamelijk in voor het onthaal van de bezoekers, maar kan eveneens ook ingezet worden voor het onthaal aan de leveranciers en goedereningang. Taken: Je oefent een toegangscontrole uit op de ingangen van de site. Je ontvangt leveranciers, bezoekers en contractors en je registreert deze. Je onthaalt deze mensen op een klantvriendelijke manier. Je doet aan badgebeheer i.s.m. de badgebeheerdienst. Tussenpersoon voor het telefonisch afhandelen van alarmen ontvangen van de meldkamer en het nationaal verkooppunten netwerk’ Het opnemen van administratieve verantwoordelijkheden behoort tot het takenpakket. Bezoekers en contractors correct informeren over de diensten, de bereikbaarheid en openingsuren, adressen van andere diensten... Het geven van veiligheidsopleiding aan contractors. Contractors voorzien van een toegangsbewijs, indien zij hun wagen nodig hebben op het terrein. Personeel van de klant voorzien van een toegangsbewijs, indien zij moeten laden of lossen op het terrein. Telefonische oproepen ontvangen en correct door verbinden of er zelf gevolg aan geven, eventueel boodschappen noteren. Beheer van het mailverkeer Overhandigen en uitschrijven van tijdelijke badges. Sleutelbeheer Toezicht houden op de poorten, slagbomen en tourniquets om de veiligheid te helpen verzekeren. Onverwachte voorvallen vlot opvangen en defecten aan poorten, slagbomen en tourniquetts onmiddellijk signaleren om een doorlopende dienst te kunnen verzekeren. Je bent een teamplayer - one team mindset Je beschikt over het bekwaamheidsattest Bewakingsagent (EXE 10); Je hebt een eerste werkervaring als bewakingsagent; Je kan zeer goed zowel verbaal als schriftelijk communiceren en rapporteren in het Nederlands en het Frans; Je hebt een zeer goed kennis van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, ...); Je bent stipt, werkt nauwkeurig en betrouwbaar; Je bent gedisciplineerd in het naleven van afgesproken procedures; Je bent steeds alert voor onvoorziene situaties; Je kan bondig maar ook volledig en correct rapporteren ; Je kan zeker ook problemen zelfstandig aanpakken en handelt incidenten correct af van begin tot einde; Je beschikt goede communicatieve vaardigheden, zelfs in de moelijkste situaties. Je stelt veiligheid voorop.