About this role
Ben jij geboeid door technologie en haal je voldoening uit het helpen van mensen? Krijg je een boost van het oplossen van technische vragen en werk je graag met smartphones, tablets en digitale tools? Dan is dit misschien wel dé kans voor jou. Je maakt technologie begrijpelijk en bruikbaar voor klanten, en dat op een klantvriendelijke en professionele manier. Jouw verantwoordelijkheden: Klanten vriendelijk verwelkomen en hen een servicegerichte ervaring bieden. Technische en softwarematige problemen opsporen en oplossen bij smartphones, tablets en andere mobiele toestellen. Herstellingen uitvoeren aan mobiele apparaten. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem, je krijgt hiervoor de nodige opleiding. Gegevens veilig overzetten van een oud toestel naar een nieuw apparaat. Nieuwe toestellen volledig installeren en klaarzetten voor gebruik. Screenprotectors en beschermfolies zorgvuldig aanbrengen. Klanten adviseren over apps, software en andere digitale toepassingen. Samen met de klant zoeken naar de meest geschikte oplossing voor elke vraag of uitdaging. Een grote interesse in technologie is belangrijk, maar ook wie jij bent als persoon speelt een grote rol. Wat breng jij mee? Een sterke affiniteit met ICT, smartphones en consumentenelektronica. Goede communicatieve vaardigheden en een uitgesproken klantgerichte mindset. Een sociale houding gecombineerd met een commerciële flair. Zin om samen met collega’s doelen te bereiken en resultaten neer te zetten. Een probleemoplossende ingesteldheid en het vermogen om snel te schakelen. Vlot kunnen omgaan met digitale toepassingen en online informatiebronnen. Beschikbaarheid voor een deeltijdse job van 25 uur per week.