About this role
Struttura attiva nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa addetta al centralino telefonico, con funzioni di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo ai clienti e coordinamento delle richieste verso i reparti interni.
La figura garantisce un flusso ordinato delle comunicazioni e contribuisce al buon funzionamento delle attività di front e back office.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti Fornitura di informazioni generali su disponibilità prodotti, reparti e servizi del punto vendita Registrazione di richieste e segnalazioni dei clienti tramite software interno Supporto alle comunicazioni tra front office, magazzino e uffici operativi Aggiornamento delle informazioni interne e collaborazione con il personale di reparto
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Cortesia, ordine e capacità di mantenere la calma in situazioni dinamiche Attitudine al lavoro in team e al coordinamento delle attività La posizione è aperta anche a profili alla prima esperienza e disponibile fin da subito
Offerta
Contratto a tempo determinato, full time Orario organizzato su turni dal lunedì al sabato Percorso di affiancamento operativo con personale esperto
Sede di lavoro: Terni