About this role
- Vous êtes chargé(e) de saisir les commandes reçues par téléphone ou par e-mail. - Vous vendrez activement nos produits et nos promotions par téléphone. - Traitement administratif et téléphonique des réclamations selon le système Dynamics 365. - Vous communiquerez les résultats afin d'atteindre les objectifs fixés dans un délai donné. - Vous répondrez aux questions et aux problèmes des clients avec courtoisie et patience, en respectant leur spécificité, leur langue et leur culture. - Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans une fonction similaire. - Vous êtes un collaborateur motivé, communicatif et ayant l'esprit d'équipe. - Vous travaillez de manière ordonnée et précise. - Vous avez le sens du commerce. - Vous avez une bonne connaissance générale de Microsoft Office et d'Outlook - Connaissances linguistiques : néerlandais – très bon / français – très bon / anglais – bon.