About this role
Als Administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en combineer je vlot onthaal met een sterke administratieve opvolging. Dankzij jouw nauwkeurige planning, correcte administratie opvolging van onderhouds- en herstellingsafspraken, vlotte planning van vervangwagens en correcte facturatie, zorg jij ervoor dat elke klant kan rekenen op een professionele service en een vlotte afhandeling: Telefonisch onthaal klanten in het Nederlands, Frans of Engels. Inplannen nodige werken en onderhouden en afstemmen met het atelier. Opvolgen klanten en afspraken maken om wagen op te halen. Alle nodige administratie rond het organiseren en meegeven van vervangwagens. Algemene administratieve ondersteuning: voorbereiding garanties, garantiaanvragen, … Instaan voor opmaak facturen. Wie ben jij? Je bent vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans en Engels voor telefonisch onthaal. Je bent het georganiseerde en klantgerichte aanspreekpunt tussen klant en atelier. Je plant onderhoud en herstellingen efficiënt in en volgt afspraken nauwgezet op. Je werkt administratief sterk en nauwkeurig, ook bij het beheren van vervangwagens en garanties. Je behoudt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt vlot tussen verschillende taken. Je hebt oog voor service en kwaliteit en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling, inclusief facturatie.