About this role
Onze klant is een gevestigde en toonaangevende speler, met focus op kwaliteit en innovatie van deuren en omlijstingen die de beste bescherming bieden. Het staat bekend om zijn expertise, kwaliteit en klantgerichte aanpak. Jouw functie als Internal Sales Als Internal Sales medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes en zorg je voor een correcte verwerking van bestellingen in het ERP-systeem. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, zowel telefonisch als via e-mail, en adviseert hen over producten, prijzen en levertermijnen. Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen zoals aankoop, productie en logistiek om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je volgt leveringen op, denkt oplossingsgericht bij eventuele problemen en zorgt ervoor dat klantgegevens steeds correct en up-to-date blijven. Dankzij jouw commerciële feeling detecteer je opportuniteiten voor upselling en cross-selling. Sterke, duidelijke communicatie met klanten en collega’s, je bent sterk in NL en FR. Vlot schakelen tussen verschillende dossiers zonder het overzicht te verliezen, ook onder tijdsdruk. Je kan ook werken met ERP en MS Office. Oplossingsgericht werken en doorzetten tot het resultaat klopt. Klantrelaties opbouwen door actief luisteren, helder afstemmen en snel reageren . Effectief samenwerken met diverse teams en flexibel inspelen op veranderende prioriteiten. Je beschikt over een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring (commercieel,technisch of administratief) Affiniteit met een technische of industriële omgeving