About this role
In deze gevarieerde combifunctie werk je zowel als zaalmedewerker als onthaalmedewerker. Je neemt bestellingen op, maakt en serveert drankjes, brengt maaltijden aan tafel en rekent correct af. Daarnaast help je bezoekers die willen zwemmen of Speelpunt willen bezoeken met de verkoop van de juiste tickets, abonnementen en cadeaubonnen. Enthousiaste kelner Je hoofdtaak is het opnemen, bedienen, afrekenen en afruimen van de bestellingen van de bezoekers van LAGO Bistro. Drankbestellingen handel je volledig zelf af, terwijl je eetbestellingen tijdig en correct doorgeeft aan de keuken. Aanspreekpunt Je staat in voor het onthaal van bezoekers, bij vragen ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen op een vriendelijke en klantgerichte manier verder. Je gaat proactief aan de slag en je bent attent voor de noden van de bezoeker. Administratieve ondersteuning Je tweede hoofdtaak is het onthaal van bezoekers die komen zwemmen, sporten, spelen en/of vragen hebben rond LAGO Bredene Grasduinen. Je bent verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken. Telefonische oproepen en het algemene mailverkeer neem je onder handen. Je houdt de logboeken, klantenregister en het technisch logboek accuraat en zorgvuldig bij. Je gaat op een correcte wijze om met de kassa en verschillende geldhandelingen , waarbij je de toegangsbandjes op een correcte manier overhandigd. Teamplayer Je neemt deel aan regelmatige teamvergaderingen en interne/externe opleidingen . Je rapporteert aan het lokale management. Deze ondersteunt jou ook in al jouw taken. Optimale werking Je bent medeverantwoordelijk voor de netheid in LAGO Bistro en het prachtige onthaal van LAGO Bredene. Je leert de werking van onderhoudsproducten en (nood)procedures . Je volgt alle procedures op het gebied van hygiëne en veiligheid nauwlettend op. Alert & oog voor detail Je “ziet werk” en je gaat er ook van uit dat er “nooit geen werk” is. Je zet er steeds op in bezoekers op een optimale manier te bedienen . Je bent stressbestendig met een commercieel kantje. Je vindt het van groot belang dat er goede orde en netheid is. Hulpvaardig en betrokken Je bent een aanspreekpunt voor collega’s en bezoekers, en staat klaar om te helpen bij grote en kleine problemen. Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin waar je je ook naar gedraagt. Bij problemen en/of misnoegde bezoekers ga je steeds vriendelijk , klantgericht en alert op zoek naar oplossingen. Flexibel Je wil werken in een flexibele werkomgeving : het centrum heeft ruime openingsuren en dit 7 dagen op 7. Je kijkt uit naar een job in een warme en leuke omgeving. Je voelt je thuis in een team waar samenwerking en een goede sfeer centraal staan. Je voelt je op en top in een team waar er eens goed gelachen wordt.