About this role
Als Commercieel medewerker help je klanten bij het vinden van de perfecte reis en zorg je voor een vlotte opvolging van hun boeking van A tot Z. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en draagt bij aan een uitstekende klantenbeleving.
Jouw taken:
Telefonisch adviseren van klanten over het reisaanbod.Verkopen en boeken van reizen en reisformules.Begeleiden van klanten bij hun keuze en passende alternatieven voorstellen.Opvolgen van boekingen van A tot Z.Beantwoorden van vragen en behandelen van klachten.Administratief verwerken van klantendossiers.Ondersteunen van collega's tijdens drukke periodes.Na je inwerkperiode krijg je de kans om bijkomende verantwoordelijkheden op te nemen.Heb jij een passie voor reizen en haal je energie uit klantencontact? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]
Jouw profiel:
Je hebt een commerciële achtergrond of affiniteit met toerisme.Ervaring binnen de reissector is een pluspunt, maar geen vereiste.Je bent communicatief sterk en haalt energie uit klantencontact.Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en behoudt het overzicht.Je bent flexibel, stressbestendig en denkt oplossingsgericht.Je bent een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid.