About this role
Als Customer Service & Export Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantendossiers en ondersteun je de salesafdeling in haar dagelijkse werking. Je combineert administratieve taken met commerciële ondersteuning en klantencontact. Jouw taken omvatten onder andere: Customer Service & Sales Support Fungeren als aanspreekpunt voor klanten (B2B & export) Nauwe samenwerking met accountmanagers en opvolgen van hun dossiers Opstellen van offertes en commerciële voorstellen Opzetten van mailings en communicatie naar exportklanten Opbouwen en onderhouden van klantrelaties Administratie & opvolging Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z Bewaken van levertermijnen en correcte afhandeling van dossiers Actief zoeken naar nieuwe markten en opportuniteiten Werken met digitale tools en ondersteunen van processen met AI Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en zorgt ervoor dat klanten professioneel en efficiënt geholpen worden. Voor deze functie zoeken we een communicatieve en georganiseerde professional met commerciële feeling. Jij herkent jezelf in het volgende profiel: Je hebt interesse in sales, customer service en export Je bent klantgericht en commercieel ingesteld Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd Je hebt een goede kennis van Nederlands, Engels en Frans (Duits is een plus) Je hebt een digitale mindset en werkt vlot met tools en systemen Daarnaast ben je: Een echte teamplayer die graag samenwerkt Proactief en denkt out-of-the-box Flexibel en oplossingsgericht Communicatief sterk en professioneel in je contacten Je bent iemand die graag bijleert, verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit een afwisselende job. Zowel junior profielen als kandidaten met eerste ervaring komen in aanmerking.