About this role
Voor onze klant gelegen in Herentals zijn wij op zoek naar een service advisor. Een greep uit jouw takenpakket: Je ontvangt klanten met een glimlach, luistert naar hun noden en vertaalt technische defecten naar begrijpbare taal. Je plant onderhouds- en herstelwerken in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke, waarbij je rekening houdt met de beschikbaarheid van vervangwagens en onderdelen. Tijdens de werken houd je de klant proactief op de hoogte van de status en eventuele extra kosten. Na afloop overloop je de uitgevoerde werken met de klant en verzorg je de facturatie en administratieve afhandeling. Je bent een echte teamspeler en zet het team op de eerste plaats. Je beheerst de Nederlandse taal, zowel gesproken als geschreven. Je denkt steeds klantgericht. Je hebt oog voor details. Een digitale omgeving schrikt jou niet af, werken met Teams vormt geen probleem.