About this role
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je biedt administratieve ondersteuning aan sales- en accountmanagementteams Je onderhoudt dagelijks klantencontact , zowel telefonisch als via e-mail Je ondersteunt regionale klanten en groeit door naar grotere en nationale accounts Je werkt nauw samen met salesmedewerkers en key accountmanagers Je staat in voor administratieve opvolging , rapportering en documentatie Je werkt intensief met Excel voor het opmaken van tabellen en overzichten Je bewaakt de kwaliteit en nauwkeurigheid van klantgegevens en dossiers De vereiste kwalificaties zijn: Je hebt 2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige rol binnen account support of customer support Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig Je hebt een goede kennis van Excel (tabellen, overzichten, basisanalyses) Je communiceert vlot met klanten via telefoon en e-mail Je spreekt zeer goed Nederlands Je hebt een basiskennis Frans en durft de telefoon op te nemen Je hebt bij voorkeur ervaring binnen FMCG (pluspunt, geen vereiste) Je bent comfortabel met klantencontact en schakelt proactief