About this role
Wij zijn een Belgisch bedrijf met hoofdzetel in Kontich en maken deel uit van de Mediq groep , een internationale speler in de zorg. Als pionier in België op het vlak van thuishospitalisatie, complexe thuiszorgoplossingen, patiënt support-programma’s en mobile health-diensten , zetten wij sinds 2002 in op kwaliteitsvolle zorg aan huis. Wat ga je doen? Je komt in het team van OPSCO waarbij je helpt bij een goede coördinatie van het ontslag van patiënten . Daarnaast werk je ook taken uit rond het voorzien van een vlotte en efficiënte overgang van het ziekenhuis naar huis. Concreet betekent dit dat je zowel het zorgteam als de patiënt en de mantelzorgers ontlast. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de planning. Je maakt deel uit van een klein team dat zeer nauw samenwerkt en rapporteert aan de teamcoördinator van het overkoepelende team Customer Service Center. Wat ga je nog meer doen? Coördinatie van het ontslag van patiënten. Voorbereiden opstart patiënt (zorgen dat het correcte materiaal voor de patiënt voorzien wordt) Verantwoordelijk voor de planning van onze verpleegkundige op de baan Opvolgen van eerste levering en bezoek bij opgestarte patiënten Wat breng je mee? Je beschikt over een Bachelor diploma Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, schrijven is een pluspunt maar er is vooral telefonisch contact Je kan zeer goed overzicht bewaren, helikopterview is erg belangrijk Je kan goed prioriteiten stellen in stresssituaties, multitasking schrikt je niet af Je kan je voldoende empathisch opstellen t.o.v. patiënten en kan je communicatie aanpassen aan het niveau van de patiënt Je beschikt over voldoende computerkennis en bent administratief onderlegd Je bent zeer accuraat en discreet in het verwerken van gegevens Klant- en servicegericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid Je bent positief ingesteld en werkt zelfstandig, maar je functioneert ook goed in team