About this role
Als After Sales Medewerker speel je een sleutelrol in het contact met onze klanten. Jij bent meestal de eerste die ze spreken als er zich een probleem voordoet, een storing is of als ze vastzitten met een vraag. Je blijft kalm, luistert goed en probeert onze klanten meteen telefonisch te helpen. Lukt het niet om telefonisch een oplossing te bieden, dan schakel je met de planner om een monteur in te plannen. Jouw dag is elke dag anders, maar altijd boeiend. Je behandelt inkomende serviceaanvragen, maakt offertes en werkbonnen op en volgt deze administratief op. Je schakelt vlot tussen het oplos