About this role
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, administratie en commerciële opvolging? Dan is deze rol als customer service medewerker de perfecte combinatie van klantgerichtheid, organisatie en sales. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork, initiatief en klantvriendelijkheid centraal staan. Als customer service medewerker krijg je een breed en afwisselend takenpakket aangeboden: Je beheert klantenorders en contacten van A-Z en je zorgt voor een vlekkeloze opvolging Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je behandelt de vragen en verwerkt mogelijke klachten op een correcte manier Je bouwt duurzame relaties op dankzij heldere, tijdige en empathische communicatie met de klant Opstellen van offertes en bijhorende opvolging Je onderzoekt de noden van de klant en adviseert over het productgamma Je neemt contact op met potentiële klanten en documenteert alles zorgvuldig Je voorziet klanten en collega's van de juiste informatie Je behaalde een bachelordiploma Een eerste werkervaring binnen customer service of een commerciële binnendienst is een plus Je bent dynamisch en gedreven Je wilt de beste service geven aan jouw klanten Je bent stressbestendig, werkt gedisciplineerd en hebt oog voor detail Je hebt een goede talenkennis Nederlands en Engels. Daarnaast ben je ook vlot in het Frans en/ of Duits