About this role
Bij ons draait alles om mensen, interieur en beleving — niet zomaar meubels, maar gezellige woonruimtes voor iedereen. We geloven in een omgeving waar creativiteit, kwaliteit en klantvriendelijkheid centraal staan, en waar jouw inbreng echt telt. Daarom zoeken we een Backoffice Medewerker Orderadministratie die mee zorgt voor een vlotte klantenervaring, van aankoop tot levering. Jouw missie Een klant heeft net een nieuwe zetel, tafel of kast gekocht. Vanaf dat moment kom jij in beeld. Jij zorgt ervoor dat elke bestelling correct wordt verwerkt in Navision en opgevolgd tot alles netjes bij de klant terechtkomt. Is het artikel op voorraad? Dan zorg jij ervoor dat het klaarstaat voor afhaling. Moet het besteld worden? Dan volg jij de bestelling op bij de leverancier en bewaak je de levertermijn. Je bent de schakel tussen verkoop, logistiek, leveranciers en klanten. Dankzij jouw overzicht en opvolging loopt alles achter de schermen op wieltjes. Daarnaast help je mee om onze service sterk te houden. Wanneer onze vaste collega aan het onthaal afwezig is, neem jij mee haar taken voor je rekening. Ook volg je telefoons op die niet onmiddellijk door de balie behandeld kunnen worden en zorg je voor de gepaste oplossing. Kortom: jij bent één van de mensen die ervoor zorgt dat onze klanten ook ná hun aankoop een uitstekende ervaring beleven. Wij zoeken geen diploma op zich, maar wel iemand met een bachelor denk- en werkniveau die graag verantwoordelijkheid neemt. Daarnaast herken je jezelf hierin: Je hebt een uitstekende kennis van Microsoft Dynamics NAV (Navision). Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur. Je bent administratief sterk en behoudt gemakkelijk het overzicht. Je communiceert vlot met klanten, collega's en leveranciers Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen. Je bent flexibel en springt bij waar nodig. Je bent bereid om één weekend op twee te werken. Belangrijk: Navision is voor deze functie geen pluspunt maar een absolute vereiste . Vermeld daarom in je sollicitatie waar je deze ervaring hebt opgedaan en welke processen je reeds zelfstandig beheerst binnen Navision.