About this role
Als Dispatcher Communicatie ben je het centrale aanspreekpunt in het logistieke proces. Je zorgt voor heldere communicatie tussen chauffeurs, klanten en interne diensten. Dankzij jou loopt de transportplanning vlot en efficiënt. Je werkt dagelijks met digitale systemen en houdt het overzicht, zelfs bij onverwachte wijzigingen. Hoe ziet je dag eruit? Opstellen en bijsturen van de dagplanning Coördineren van ritinformatie en klantgegevens Real-time opvolgen van de status van chauffeurs (via systemen zoals TAS en TX) Printen en beheren van laad- en loslijsten voor crossdock-activiteiten Aansturen van chauffeurs en duidelijke instructies geven Direct schakelen bij afwijkingen en klanten telefonisch informeren Samenwerken met customer service, het magazijn en de vlootverantwoordelijke Professionele bachelor of minstens 2 jaar relevante ervaring Sterke communicatievaardigheden Snel schakelen en prioriteiten stellen Stressbestendig en resultaatgericht Digitale skills: ervaring met TMS, TAS, TRANSICS, MS Office Kennis van nationale/internationale wegennet en transportdocumenten Gestructureerd en nauwkeurig werken