About this role
Een stabiele, mensgerichte onderneming in de regio Ieper is op zoek naar versterking. Het bedrijf heeft de voorbije jaren fors geïnvesteerd in een eigen digitaal klantenplatform en zit nu in een groeifase waarbij de serviceafdeling nood heeft aan een extra schakel. Als technisch-administratief bediende ben jij die schakel: het vaste aanspreekpunt dat klanten begeleidt, problemen uitpluist en de administratie strak opvolgt. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar collegialiteit centraal staat. Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Je staat klanten graag te woord, zowel telefonisch als via e-mail. Je maakt en volgt offertes op. Je staat in voor de facturatie. Je staat in voor het volledige proces van order tot levering. Je informeert klanten proactief bij wijzigingen of updates van de leveringen. Je stelt dossiers van nieuwe klanten op en registreert dit correct in het systeem. Wat verwachten wij van jou? Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door een stevige ervaring. Je hebt ervaring in administratieve en commerciële/klantgerichte functies. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goed niveau Frans & Engels. Je bent communicatief, klantgericht en proactief. Je denkt probleemoplossend en bent stressbestendig.