About this role
Ben je communicatief sterk en werk je graag nauwkeurig? In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de logistieke processen. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact via telefoon en e-mail. Je behandelt vragen, opmerkingen en registreert klachten zorgvuldig. Daarnaast zorg je voor het aanmaken en opvolgen van zendingen, zodat het transport soepel verloopt. Je werkt samen met collega’s binnen je team en andere afdelingen om klanten optimaal te bedienen. Je komt te werken bij een logistieke speler in de regio Deinze. Je werkt voltijds van maandag tot en met vrijdag in drie wisselende uurroosters: 08:00-16:00, 08:30-16:30 of 09:00-17:00. Na een interimperiode volgt een vaste indienstname. Wil je graag bijdragen aan een efficiënt klantproces en logistieke dienstverlening? Reageer dan snel, we kijken uit naar je sollicitatie! - Vaardigheden: Je bent oplossingsgericht ingesteld en houdt ervan om mee te denken met de klant. je bent administratief en communicatief sterk Je kan je vlot uitdrukken in het NL, FR en EN. - Attesten: / - Opleidingsvereisten: Bachelor denkniveau. - Vakkennis: Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie. Ervaring in de transport- en logistieke sector - Talenkennis: Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands. Ook een goede kennis van het Frans en Engels gezien je ook een deel export doet.