About this role
Maak het verschil voor mensen én bouw mee aan oplossingen Ben jij een sterke communicator met een luisterend oor? Krijg je energie van gesprekken voeren, mensen helpen en samen naar oplossingen zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons groeiend incassobureau zoeken we een enthousiaste Call Agent die het eerste aanspreekpunt vormt voor onze klanten en debiteuren. In deze rol combineer je klantgerichtheid met onderhandelingsvaardigheden en help je dagelijks mensen om haalbare oplossingen te vinden. Jij bent iemand die graag communiceert en mensen verder helpt. Je weet hoe je een constructief gesprek voert en behoudt steeds een professionele houding. Jouw profiel · Je communiceert vlot en professioneel in zowel Nederlands als Frans. · Je hebt een luisterend oor en toont empathie. · Je bent sterk in onderhandelen en overtuigen. · Je denkt oplossingsgericht en werkt klantvriendelijk. · Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. · Kennis van andere talen is een mooie meerwaarde. · Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. · Ervaring in telefonie, customer service of incasso is een plus, maar geen vereiste.