About this role
Ben jij een administratieve multitasker met sterke communicatieskills en een talent voor nauwkeurige opvolging? Dan ben jij misschien de perfecte match voor deze functie! Babilou is een toonaangevende groep van kinderdagverblijven in Vlaanderen en Brussel (www.babilou.be). Voor onze hoofdzetel zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega om ons team te versterken. Jouw takenpakket Je bent het eerste aanspreekpunt voor ouders die een plekje zoeken in één van onze kinderdagverblijven. Je registreert aanvragen en beheert de planning van onze crèches. Je staat in voor het opstarten van de facturatie in ons bestaand ERP-systeem. Je beantwoordt vragen van ouders via telefoon en e-mail, voornamelijk in het Nederlands en Frans, en af en toe in het Engels. Deze vragen gaan vooral over planning en facturatie. Bij afwezige kinderen (wegens ziekte of vakanties) contacteer je dagelijks ouders van de wachtlijst om hen een tijdelijke plaats voor te stellen. Je volgt de administratie van onze verschillende locaties nauwgezet op. Jouw profiel Je bent sociaal, empathisch en klantgericht. Je beschikt over minstens een bachelordiploma. Ervaring in de kinderopvangsector is een mooie plus. Je werkt efficiënt, nauwkeurig en neemt initiatief. Je communiceert duidelijk en blijft geduldig, ook in drukke periodes. Je bent Nederlandstalig maar kan ook ouders in het Frans en Engels te woord staan.