About this role
• Klanten ontvangen en vriendelijk te woord staan • Opstellen en opvolgen van klantendossiers en verzekeringsdossiers • Bestellen en beheren van onderdelen, zorgen voor tijdige levering • Beheren van inkomende en uitgaande telefoons en e-mails • Communiceren met verzekeringsmaatschappijen voor een vlotte dossierafhandeling • Registreren van onderdelen in het systeem (Plan Manager) • Plannen van wagens en vervangwagens en koppelen aan dossiers • Klanten proactief contacteren bij klaarstaande wagens • Uitleg geven aan klanten over uitgevoerde werkzaamheden • Planmatig en goed in communiceren • Prioriteiten kunnen stellen • Klantgericht en servicegericht • Vloeiend Nederlands, mondeling en schriftelijk • Technische interesse in de autosector of bereid om te leren