About this role
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten en hen een vlotte en professionele service biedt. Takenpakket Beantwoorden van inkomende telefoons Verwerken van e-mails en websiteberichten Klanten adviseren en begeleiden binnen de naverkoopdienst Vragen analyseren en passende oplossingen voorstellen Werkorders opstellen en afspraken inplannen Klanten correct doorverwijzen naar de juiste collega of dienst Elke oproep vriendelijk en professioneel afsluiten Profiel Bachelor : Marketing & Communicatie of Autotechnologie Graduaat : Marketing- en Communicatiesupport of Voertuigtechnieken BSO/TSO : Minstens 2 jaar relevante werkervaring Klantgericht, communicatief en stressbestendig