About this role
Functieomschrijving Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het salesteam. Je contacteert telefonisch potentiële klanten, stelt diensten voor en peilt naar hun interesse. Op basis hiervan plan je afspraken in voor accountmanagers, rekening houdend met hun beschikbaarheid. Daarnaast ondersteun je de telefonische verkoop aan particulieren en help je klanten met vragen of problemen op een professionele en klantgerichte manier. Je werkt nauw samen met collega’s en combineert klantcontact met administratieve opvolging. Je draagt bij aan een efficiënt en professioneel verkoopproces binnen een groeiende organisatie. Takenpakket Telefonisch contacteren van prospecten Voorstellen van diensten en aftoetsen van klantbehoeften Inplannen van afspraken voor accountmanagers Ondersteunen van telefonische verkoop Beheren van inkomende klantvragen Samenwerken met interne diensten Je hebt een sterke affiniteit met telefonische communicatie Je beschikt over een vlotte en overtuigende communicatiestijl Je bent klantgericht en professioneel in je aanpak Je hebt een basiskennis Frans en durft dit telefonisch te gebruiken Je werkt zelfstandig en functioneert goed in team Je bent nauwkeurig, analytisch en georganiseerd Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …