About this role
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van een gevarieerde functie met telefonie, administratie en e-mailverkeer? Dan is deze uitdaging iets voor jou! Jouw functie Voor een toonaangevende speler binnen de dienstverleningssector zijn we op zoek naar enthousiaste Klantenadviseurs Customer Care . In deze rol behandel je klantendossiers en bied je een uitstekende service via verschillende communicatiekanalen. Jouw verantwoordelijkheden Telefonisch ondersteunen en adviseren van klanten Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails Administratieve opvolging van klantendossiers Correct registreren en verwerken van klantinformatie Actief meedenken over klantgerichte oplossingen Je spreekt en schrijft vlot Nederlands Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk Je werkt nauwkeurig en administratief correct Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken Ervaring binnen customer service is een pluspunt Kennis van de energiemarkt is een extra troef