About this role
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en online kanalen. Je geeft advies over laadpassen, tankkaarten en diverse laadoplossingen. Je verwerkt administratieve aanvragen en volgt dossiers nauwkeurig op. Je staat in voor facturatie en het beheer van laadpalen. Je onderhoudt bestaande klantenrelaties en voert telefonische prospectie uit. Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en oplossingsgericht. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Je hebt een goede kennis van computerprogramma's en IT-toepassingen. Je hebt interesse in technologie en elektriciteit. Je bent bereid om sporadisch op zaterdag en in een late shift te werken.