About this role
Bouw jij graag mee aan sterke professionele relaties en haal je energie uit het ondersteunen van anderen? Voor een bedrijf te Bissegem zoeken we een enthousiaste Customer Care Medewerker die uitblinkt in zowel klantenservice als administratie. In deze veelzijdige functie combineer je het telefonisch ondersteunen van externe partners met een nauwkeurig dossierbeheer. Je start in een stabiele werkomgeving waar jouw talenkennis en zelfstandigheid volledig tot hun recht komen. Elke dag brengt een mooie balans tussen dynamisch klantcontact en focus op administratieve opvolging, waarbij je de ruimte krijgt om volledig autonoom te werken. Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Frans (minimaal niveau B2). Je beschikt over een goede basiskennis van Microsoft Office, met name Outlook en Excel. Je werkt vlot zelfstandig en pikt nieuwe softwareplatformen snel op dankzij een intern opleidingstraject. Je bent administratief nauwkeurig en organisatorisch sterk ingesteld. Behandelen van inbound oproepen voor service en support van externe, kwalitatieve partners. Verwerken en invoeren van contractgegevens in het eigen softwareplatform en de systemen van de klant. Verzorgen van een correcte en tijdige administratieve opvolging van klantendossiers. Dagelijks beheren van de mailbox en de bijbehorende correspondentie.