About this role
Functie In deze rol ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille, wat de functie zowel uitdagend als variërend maakt. Je beheert alles, van de boeking tot het nakijken van dossiers en facturatie. Je onderhoudt dagelijks contact met je eigen klantenportefeuille, waarbij je zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid en proactief inspeelt op de behoeften van de klant. Je organiseert en coördineert de verzending van goederen over zee (FCL, LCL). Dit omvat het boeken van ladingen bij rederijen en andere vervoerders. Je stelt alle nodige documenten op, zoals bill of lading, douanedocumenten en commerciële facturen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij eventuele problemen of vertragingen tijdens het transportproces, en zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing. Je zorgt voor een correcte facturatie en volgt openstaande betalingen op. Daarnaast controleer je binnenkomende facturen van vervoerders en andere dienstverleners. Je werkt nauw samen met collega’s binnen verschillende afdelingen om een vlotte afhandeling van de logistieke processen te garanderen. Ook spring je in bij taken van collega’s wanneer dat nodig is. Profiel Minimaal 3 jaar ervaring als expediteur in zeevracht. Ervaring met FCL en LCL is essentieel. Daarnaast wordt er een test afgenomen om je kennis te beoordelen. Je spreekt perfect Nederlands en Engels. Duits is een enorme plus, gezien zij werken met heel veel Duitse klanten.