About this role
Ben jij op zoek naar een job met afwisseling én flexibiliteit? Heb je een vlotte babbel en sta je graag klanten te woord? Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste Call Agent die hun team in Sint-Truiden komt versterken. Jouw takenpakket : - Beantwoorden van oproepen en doorverbinden naar de juiste contactpersoon. - Verifiëren en noteren van gegevens (klantnummer, adres…). - Invullen van opvolgdocumenten in het systeem van onze klant of van hun klanten. - Beantwoorden van e-mails en andere schriftelijke vragen. - Klanten informeren over producten en diensten. - Telefonisch contacteren van klanten of prospecten met info of updates. Wat verwachten we van jou als call agent? - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. - Je beschikt over een basiskennis Engels. - Je bent klantvriendelijk, professioneel en communicatief sterk. - Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent flexibel inzetbaar (vroege en late shifts). - Je hebt zin voor verantwoordelijkheid. - Ervaring als Call Agent of in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar geen must.