About this role
Leuven | klantadviseur| NL | Sociale dienstverlening| €2870- €4200-euro bruto/ maand Over de organisatie Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie met een sterke positie binnen haar sector. In een professionele maar toegankelijke werkomgeving staan klantgerichtheid, expertise en persoonlijke begeleiding centraal. Dankzij de vlot bereikbare locatie en de focus op ontwikkeling en samenwerking vormt deze werkgever een aantrekkelijke omgeving om je carrière verder uit te bouwen. Jouw vliegende start als klantadviseur Adviseren en ondersteunen van klanten bij hun vragen en administratieve verzoeken. Fungeren als aanspreekpunt voor een gevarieerd klantenbestand en professionele partners. Verstrekken van informatie en begeleiding rond relevante wetgeving, procedures en dienstverlening. Beheren, opvolgen en verwerken van dossiers van A tot Z. Analyseren van klantvragen en zoeken naar passende oplossingen. Onderhouden van professionele contacten via verschillende communicatiekanalen. Combinatie van klantgericht advies en administratieve dossieropvolging. Wie we zoeken Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands; kennis van het Frans is een sterke troef. Je beschikt over een bachelorsdiploma Je bent klantgericht en haalt energie uit het adviseren en ondersteunen van mensen. Je communiceert vlot en weet complexe informatie op een heldere en toegankelijke manier uit te leggen. Je bent analytisch ingesteld, werkt nauwkeurig en gaat gestructureerd te werk. Je bent leergierig en staat open voor een uitgebreid opleidingstraject om je expertise verder uit te bouwen. Je toont engagement, neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht mee.