About this role
Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klantenportefeuille op de afdeling coldstore Je staat je klanten te woord zowel telefonisch als per mail en verzorgt hun dossiers in jullie intern systeem Bij drukke momenten spring je bij aan het loket voor ontvangst van klanten en de administartie Je denkt proactief aan oplossingen in functie van de problemen van je klanten Hiervoor overleg je regelmatig met interne collega's en chauffeurs om alles efficiënt te laten verlopen Je werkt van maandag tot vrijdag en hebt glijdende uren met opstart tussen 7u en 8u30 Voor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties: Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug in deze rol bij voorkeur in de logistiek Je kan je professioneel uitdrukking in Nederlands, Frans en Engels Je hebt een passie voor klantenservice en logistiek Je bent stressbestendig en kan discreet omgaan met informatie van je klanten Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, met een flexibele starttijd tussen 7.00 uur en 8.30 uur Je bent een teamspeler die administratief het overzicht kan bewaren