About this role
Voor onze klant één van de grootste distributeurs van snoepgoed, frisdranken en tabakswaren voor de convenience markt. Om mee de schouders te zetten onder de verdere groei en professionalisering van de organisatie, zijn wij voor onze vestiging in Wijnegem op zoek naar een: Order entry & customer service employee te Wijnegem. Een zeer gevarieerde functie waarbij de focus ligt op zowel telefonisch verkopen als op ordertaking en customer service om een professionele service te kunnen bieden en waarbij het belangrijk is de behandelingen van de bestellingen vlot te laten verlopen voor logistiek om een optimale dienstverlening te garanderen aan onze klanten. - Je staat in voor de input van bestellingen die telefonisch of per mail binnen komen . - Je zal actief onze producten en promoties telefonisch verkopen. - Administratief en telefonische klachten verwerken volgens het systeem Dynamics 365 . - Je zal resultaten communiceren teneinde vooropgestelde objectieve te behalen binnen een bepaald deadline . - Je zal klanten bij vragen / problemen correct en geduldig te woord staan met respect voor de eigenheid van de klant, zijn taal en cultuur Profiel: Je hebt al een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug. Je bent een gedreven en communicatieve teamplayer. Je werkt ordelijk en nauwkeurig. Je bent commercieel ingesteld. Je hebt een algemene goede kennis van Microsoft Office en Outlook Talenkennis: Nederlands – zeer goed / Frans – zeer goed / Engels - goed.