About this role
Als call agent zal je klanten en prospecten opbellen om een afspraak vast te leggen voor een van de vertegenwoordigers. Concreet ziet het takenpakket er als volgt uit: Je voert het eerste commerciële gesprek met de klant of prospect en geeft hen meer informatie over de producten die het bedrijf aanbiedt; Wanneer de klant interesse toont, plan je een afspraak in, in de agenda van een vertegenwoordiger . Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen; Je registreert alles op de correcte manier in het CRM-pakket; Als afsprakenplanner sta je zelf in voor het beheer van de data en je organiseert jouw werkdag zo goed mogelijk; De vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor een goed gevulde agenda; Dankzij jouw kennis en knowhow plan je steeds een goede mix van kwaliteitsvolle afspraken in. Voor deze functie rekruteren we mensen die zich kunnen vinden in onderstaande eigenschappen: Commerciële en communicatieve ingesteldheid , met een aangename telefoonstem; Geen angst voor telefonisch klantcontact; Zeer goede kennis Nederlands zowel gesproken als geschreven; Administratieve skills voor nauwkeurige gegevensinvoer; Zelfstandigheid en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen als afsprakenplanner; Teamspeler die effectief samenwerkt met collega's. Ervaring of specifieke opleiding is niet vereist aangezien er een intense on the job training voorzien wordt.