About this role
Je behandelt dagelijks uiteenlopende vragen van mensen over hun gas-, water- en elektriciteitsaansluitingen. Je staat telefonisch en per mail klaar om klanten te adviseren, storingen te verwerken of nieuwe aansluitingen te regelen. Je hebt een team van collega’s die elkaar steunen en motiveren, met het doel om elke klant tevreden te stellen. Je bent nieuwsgierig en gaat graag op zoek naar een goede oplossing voor elk probleem. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en je werkt volgens een duidelijk schema met afwisselende uren. Een klantgerichte mindset Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands Je kan werken tussen 8u - 18u, met 1 late per week tot 20u en 1 keer een zaterdagvoormiddag om de 6 weken Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring Vlot werken met de computer is een must