About this role
Verwerken en controleren van binnenkomende klantorders. Opstellen en beheren van orderbonnen en productieopdrachten. Opvolgen van orderstatussen en levertermijnen. Bepalen en plannen van nieuwe producties op basis van binnengekomen orders en beschikbare capaciteit, in overleg met bedrijfsleider. Coördineren en aansturen van verschillende interne teams om een efficiënte orderafhandeling te garanderen. Uitvoeren van administratieve controles op orders, productiegegevens en leveringen. Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail, voornamelijk in het Nederlands en sporadisch in het Engels en Frans. Beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen en planning. Registreren en verwerken van gegevens in interne softwareprogramma's en EXCEL. Verwerken en beheren van administratieve documentatie en dossiers. Signaleren van afwijkingen en meedenken over procesverbeteringen. Aanbodslijsten opmaken en versturen Transportplanningen opmaken en zo efficiënt mogelijk plannen Administratieve nauwkeurigheid Organisatievermogen Verantwoordelijkheidszin Klantgerichtheid Probleemoplossend denken Teamcoördinatie Flexibiliteit Sterke communicatieve vaardigheden je kan een team aansturen in het Nederlands/Engels