About this role
Als Medewerker Customer Service coördineer en volg je transportopdrachten op volgens de vooropgestelde kwaliteitsstandaarden van de onderneming en de specifieke eisen van de klant. Je beoordeelt transportopdrachten op haalbaarheid, prijs etc. Je registreert de opdrachten, en staat in voor de volledige administratieve verwerking. Je bewaakt het goede verloop van het transport en houdt collega’s intern/extern en klanten op de hoogte van eventuele aanpassingen/problemen. Je staat in voor de registratie van klachten, wachturen, douaneformaliteiten, etc. Affiniteit met de logistieke sector; logistieke opleiding is een pluspunt. Zeer goede kennis Nederlands en Engels; Frans is een plus. Ervaring in een soortgelijke functie is een troef. Je bent bereid in ploeg te werken van 7-15 u / van 11-19 u. Je bent administratief en communicatief sterk en hebt oog voor detail.