About this role
Voor onze klant, actief in de autosector, zijn wij op zoek naar een Service Advisor die eveneens instaat voor het onthaal. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers. Je vormt de schakel tussen de klant, de werkplaats en de administratie.
Jouw taken:
Klanten vriendelijk ontvangen en begeleiden aan de receptie.Afspraken plannen en onderhouds- en herstellingsdossiers opvolgen.Beheren van telefonisch en schriftelijk klantencontact.Opstellen van prijsbestekken en klanten duidelijke uitleg geven over facturen.Verzorgen van de administratieve opvolging van dossiers (klasseren, coderen en registreren).Bestellen van onderdelen en opvolgen van de voorraad.Overleggen met techniekers en werkplaatsverantwoordelijken over de planning en voortgang.Klanten informeren en rapporteren over de status van herstellingen.Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]
Je beschikt over:
Ervaring in de automotive sector of in een klantgerichte functieEen proactieve werkhouding en organisatorisch talentSterke administratieve vaardigheden en oog voor detailUitstekende communicatieskills, zowel mondeling als schriftelijkEen verzorgd, professioneel voorkomen en een oplossingsgerichte mindset