About this role
Alando Global Belgium werd opgericht in 2019 en is actief vanuit Antwerpen en Luik. Het bedrijf is gespecialiseerd in douaneafhandeling en logistieke ondersteuning voor e-commerce, met een eigen douaneafhandelingssysteem en SaaS-gebaseerde oplossingen voor snelle grensoverschrijdende e-commerce flows tussen China en Europa. Wij zijn op zoek naar een Customs Coordinator ter ondersteuning van de dagelijkse douanegerelateerde operaties, met een sterke focus op communicatie met douaneautoriteiten, opvolging van inspecties, probleemoplossing en coördinatie tussen interne teams, klanten, magazijn en logistieke partners. Dit is geen standaardfunctie als douanedeclarant. De functie vereist douane-ervaring, sterke communicatieve vaardigheden, praktisch probleemoplossend vermogen en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Coördineren met douaneautoriteiten, vooral bij inspecties, documentcontroles of operationele vragen. Douane-inspectiedossiers van begin tot einde opvolgen. Duidelijk communiceren met klanten, magazijnteams, logistieke partners en interne collega’s. Zendinginformatie, douanedocumenten en operationele referenties controleren. Ontbrekende documenten, onduidelijke zendinggegevens of douanegerelateerde risico’s tijdig identificeren. Praktische oplossingen ondersteunen wanneer douaneproblemen, inspecties, vertragingen of documentatieproblemen zich voordoen. Interne registraties en operationele updates nauwkeurig en volledig bijhouden. Dringende of gevoelige douanekwesties tijdig escaleren waar nodig. Profiel Zeer goede kennis Nederlands is vereist. Professionele kennis van het Engels is vereist. Chinees is een pluspunt. Douane-ervaring is vereist. Ervaring met douane-inspecties, opvolging van inklaringen, logistiek, expeditie of magazijncoördinatie is een sterk pluspunt. Sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden. Praktische probleemoplosser met een hands-on mentaliteit. Nauwkeurig, gestructureerd en detailgericht. In staat om kalm te blijven onder druk en dossiers op te volgen tot ze opgelost zijn. Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap.