About this role
De functie van servicetechnieker vereist een combinatie van technische expertise, probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid. De servicetechnieker is verantwoordelijk voor het onderhouden, repareren en optimaliseren van diverse installaties bij klanten. Taken en verantwoordelijkheden: 1. Preventief onderhoud: Uitvoeren van onderhoud op verschillende installaties volgens planning Identificeren en vervangen van onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn Controleren van de algehele werking van de installaties 2. Storingsanalyse en reparatie: Diagnosticeren van technische storingen en het snel en efficiënt oplossen ervan Uitvoeren van reparaties en vervangen van defecte onderdelen Registreren van alle uitgevoerde werkzaamheden en genomen maatregelen 3. Klantenservice: Onderhouden van contact met klanten om de status van installaties te bespreken Beantwoorden van vragen en verstrekken van technisch advies aan klanten Zorgdragen voor klanttevredenheid door het leveren van hoogwaardige service 4. Rapportage en administratie: Accuraat bijhouden van serviceverslagen, werkzaamheden en gebruikte materialen Rapporteren van bevindingen aan de collega’s die de facturatie opmaken 5. Veiligheid en naleving: Handhaven van strikte veiligheidsnormen tijdens alle werkzaamheden Zorgen voor naleving van relevante regelgeving en voorschriften 6. Samenwerking: Samenwerken met collega’s en andere teams om complexe problemen op te lossen kritisch kunnen denken resultaatgericht zijn in team kunnen werken