About this role
Robert Half is op zoek naar een Planner (techniekers) voor een organisatie in Brugge. Onze klant is een internationaal bedrijf met een sterke reputatie. Je komt terecht in een moderne en dynamische werkomgeving waar innovatie, werkzekerheid en procesoptimalisatie centraal staan. 🚀 Binnen het team heerst een open en flexibele sfeer waar initiatief nemen sterk gewaardeerd wordt. Je werkt nauw samen met planners, techniekers en verschillende interne diensten binnen een professionele maar mensgerichte omgeving. Takenpakket Als Planner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van een 25-tal techniekers verspreid over België. Je zorgt ervoor dat depannages, onderhoudsinterventies en installaties efficiënt ingepland worden. Jouw takenpakket omvat onder andere: Het plannen en coördineren van depannages, onderhouden en interventies voor techniekers verspreid over België. Het verwerken en opvolgen van werkorders die binnenkomen via mail en telefoon. Het communiceren met klanten omtrent afspraken en interventies. Het telefonisch contacteren van techniekers bij last-minute wijzigingen of dringende interventies. Het administratief aanvullen van werkorders met de nodige informatie over de site of interventie. Het bestellen en opvolgen van onderdelen via het interne systeem en afstemming met magazijnen en fabrieken. Het rapporteren van escalaties of problemen aan de teamlead. Het efficiënt organiseren van de planning rekening houdend met regio's, routes, files en prioriteiten. Profiel Voor deze functie zijn we op zoek naar een communicatieve en dynamische kandidaat die graag het overzicht bewaart: Jouw profiel: Diploma: niet doorslaggevend; motivatie en ingesteldheid zijn belangrijker. Ervaring: een eerste ervaring binnen planning, dispatching of administratie is mooi meegenomen, maar gemotiveerde schoolverlaters komen eveneens in aanmerking. Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands en/of Frans, alsook goede kennis Engels voor interne communicatie. IT-kennis: Je bent vlot met digitale systemen en leert snel nieuwe software aan. Persoonlijkheidskenmerken: Je bent communicatief, assertief en organisatorisch sterk. Je behoudt het overzicht in een drukke omgeving met deadlines en last-minute wijzigingen. Je bent proactief en denkt oplossingsgericht. Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Je bent sociaal vaardig en kan professioneel omgaan met directe communicatie.