About this role
Robert Half is momenteel op zoek naar een Schadebeheerder (m/v/x) voor een klant actief in de automotive sector in regio Aalst. Onze klant is een gevestigde speler binnen de automobielsector en biedt een brede dienstverlening aan op het vlak van verkoop, onderhoud, herstellingen en carrosserie. Voor de carrosserieafdeling zijn zij op zoek naar een administratief sterke en klantgerichte medewerker die dossiers nauwkeurig opvolgt van A tot Z. Jouw verantwoordelijkheden Als Schadebeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en gedetailleerde opvolging van carrosseriedossiers. Je takenpakket bestaat onder meer uit: Het onthaal van klanten; Het adviseren van klanten binnen de carrosserieafdeling; Het opmaken van offertes en facturatie; Het opvolgen van dossiers van A tot Z; Het inplannen van afspraken; Het innemen van voertuigen en het meegeven van vervangwagens; Het opvolgen van onderdelen; Het administratief afwerken van dossiers; Het ontvangen van betalingen; Het onderhouden van contact met experten in het kader van schade- en carrosseriedossiers. In deze functie ligt de nadruk op nauwkeurigheid, correcte dossieropvolging en oog voor detail. Het is belangrijk dat je niet te snel conclusies trekt en elke situatie zorgvuldig benadert. Jouw profiel Onze klant zoekt een kandidaat met een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Er wordt vooral gekeken naar jouw kwaliteiten, interesse en ingesteldheid; een minimum aantal jaren ervaring is geen vereiste. Je herkent jezelf in het volgende profiel: Je communiceert vlot in het Nederlands; Je hebt een goede kennis van het Frans; Kennis van Engels is geen vereiste; Je hebt een basiskennis van MS Office; Je staat open om te werken met een intern DMS-systeem, waarvoor opleiding voorzien wordt; Je bent empathisch en communicatief sterk; Je bent een teamplayer, maar kan ook autonoom werken; Je bent flexibel en proactief; Je hebt inzicht in je werk en denkt mee wanneer problemen zich voordoen.