About this role
Als baliemedewerker ben jij de persoon die klanten als eerste te woord staat wanneer zij langskomen of telefonisch contact opnemen. Een overzicht van jouw verantwoordelijkheden: Klanten verwelkomen en ondersteunen bij dagelijkse bankactiviteiten (zoals betalingen, het verkrijgen van kaarten, het openen van rekeningen, en hulp bij online bankieren). Basisinformatie verschaffen over spaar- en betaalproducten. Begeleiden van klanten bij het gebruik van digitale tools en online diensten. Commerciële kansen herkennen en doorverwijzen naar de juiste collega. Verzekeringsproducten bespreken met klanten en hen hierbij adviseren. Klantendossiers administratief opvolgen. Wij zoeken een gedreven persoon die klantgericht is en initiatief durft te nemen binnen een veranderlijke werkomgeving. Je hebt al enige ervaring in een functie gericht op klanten, bij voorkeur in de bank- of financiële sector. Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt gelijkwaardige beroepservaring. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en werkt altijd nauwkeurig. Je voelt je prettig in een omgeving waar vertrouwen en discretie van groot belang zijn. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar bent ook een teamspeler die actief samenwerkt met collega's. Daarnaast ben je bereid om ook verantwoordelijkheden binnen de verzekeringssector op te nemen. Herken je jezelf niet volledig in de bovenstaande punten, maar ben je alsnog geïnteresseerd? Laat je niet ontmoedigen en neem contact met ons op via [email protected] of +32 9 235 22 32.