About this role
Als Customer Service medewerker in de logistiek zorg jij voor een vlotte behandeling van elke transportopdracht. Je verwerkt orders in verschillende systemen, volgt ze op en houdt klanten goed op de hoogte. Je ondersteunt de planningsafdeling administratief en werkt samen met verschillende teams. Daarnaast monitor je zendingen en los je snel mogelijke problemen op. Jouw dag start met het verwerken van nieuwe orders en het controleren van lopende leveringen. Je communiceert met klanten en collega’s van de planning, zorgt dat alle documenten zoals CMR en douanepapieren in orde zijn en grijpt in waar nodig. Je bent alert op wettelijke eisen en kwaliteitsnormen en zorgt dat alles volgens afspraak verloopt. Zoek je een afwisselende job met veel contact, hou je van administratie en ben je goed in multitasken? Dan is deze job helemaal iets voor jou! Solliciteer snel en maak het verschil bij onze klant. Je hebt minstens lager secundair onderwijs afgerond Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels én Frans Je werkt nauwkeurig en bent sterk in administratie Je bent stressbestendig en goed in multitasken Je bent klantgericht, leergierig en proactief Je hebt een sterke kennis van Office (Outlook, Word, Excel) Je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen Ervaring in logistiek en kennis van transport- en douanedocumenten zijn een pluspunt