About this role
Jouw verantwoordelijkheden omvatten: Zorgen voor een tijdige en accurate verwerking van export zeevrachtzendingen. Klanten proactief informeren over de status van hun zendingen en hen voorzien van uitzonderlijke service. Beheren van documentatie en verzendgegevens volgens de vereisten van klanten en overheidsvoorschriften. Continu verbeteren van operationele processen om de efficiëntie te verhogen. Het up-to-date houden van standaard operationele procedures (SOPs). Het tijdig versturen van exportdocumentatie en controleren van zendingen. Proactief communiceren met klanten, transporteurs en het interne team om uitdagingen aan te pakken. Naleven van compliance-eisen en het beheren van KPI-standaarden. We zoeken een gedreven en klantgerichte Ocean Export Agent met een passie voor logistiek. Herken jij jezelf in het volgende profiel? Minimaal 1 jaar ervaring in export of logistieke processen. Inzicht in zeevracht en transportdocumentatie (kennis van Incoterms is een pluspunt). Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden. Teamspeler met oog voor detail en klantgerichtheid. Goede kennis van Excel, Word, PowerPoint en Outlook. Vloeiend in Nederlands en Engels