About this role
Als expediteur zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling van alle uitzonderlijke transporten naar Duitsland, inclusief de nodige douaneformaliteiten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, volgt dossiers nauwkeurig op en werkt volgens duidelijke procedures en deadlines. Je communiceert actief intern én extern, zodat elke verzending feilloos verloopt en de klant tevreden blijft en liefst nog een beetje meer. Wat ga je doen? Voor het beheer van operationele dossiers van A tot Z werk je in het ERP-systeem tot alles klaarstaat voor facturatie. Transport-, bevrachtings- en douanedocumenten worden door jou opgesteld, gecontroleerd en nauwgezet opgevolgd. In contact staan met klanten, interne diensten en magazijniers zorgt voor een vlotte en correcte uitvoering. Tijdens het volledige dossier begeleid je de klant en volg je vragen of opmerkingen op in overleg met de teamleader. Voor de budgettering en facturatie overleg je met pricing en zorg je dat alles correct wordt verwerkt. Optionele verzekeringspolissen breng je in orde in samenwerking met de verzekeringsmakelaar. Bij onverwachte situaties denk je actief mee en zoek je samen met collega 's naar werkbare oplossingen. Wie ben jij? Je behaalde een Bachelor Logistiek management of je heb gelijkwaardige ervaring. Je hebt ervaring in de logistieke sector, liefst binnen expeditie of uitzonderlijk vervoer. Op vlak van taal ben je sterk in het Nederlands, Engels en Duits. Kennis van Frans is mooi meegenomen. Handigheid met MS Office en een snelle leercurve voor nieuwe systemen maken het plaatje compleet. Je bent communicatief en administratief sterk. Stressbestendigheid en een open houding tegenover verandering zorgen ervoor dat je in deze dynamische omgeving helemaal je draai vindt. Daarnaast heb je een klantgerichte mindset en proactieve aanpak waardoor je vlot aan sterke relaties bouwt.