About this role
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Analista Integral SAC III - Vacante Inclusiva. Técnico en Administración en Salud con experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en empresas del sector salud, desempeñando cargos de facturación, cuentas médicas o afines. Funciones: - Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación y precios. - Atender inquietudes, investigar problemas y gestionar quejas relacionadas con servicios, procedimientos y productos. - Registrar y procesar la información relacionada con consultas, quejas y reclamos para optimizar la prestación del servicio. - Trasladar las consultas complejas a jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. Suministrar formularios, folletos y material informativo a las personas interesadas. - Explicar el tipo y costo de los servicios ofrecidos y, cuando aplique, recibir pagos por lo