About this role
Voor een internationale speler in de automotive sector te Zaventem zijn we opzoek naar een claims advisor om het insurance team te versterken. Werk je graag in een internationale omgeving, spreek je beide landstalen en heb je een voorliefde voor schadebeheer van auto's? Lees dan zeker verder. Jouw rol als Claims Advisor: Als Claims Advisor maak je deel uit van onze Insurance-afdeling? Je komt terecht in een team van +-25 personen waar iedereen zijn eigen klantenportefeuille (voornamelijk B2B) krijgt toegewezen. Je staat zowel in contact met verschillende interne als externe stakeholders om de schadedossiers tot een goed einde te brengen. Je bent verantwoordelijk voor een brede waaier aan taken: Je analyseert en behandelt schadeaangiften samen met je collega's (gemiddeld 15 dossiers per dag). Je beheert elk dossier van A tot Z en zorgt voor de nodige (administratieve) aanpassingen per case Als ervaren schadebeheerder bepaal je de aansprakelijkheid en draag je het dossier over aan de bevoegde verzekeraar. Je kan snel opmaken uit het dossier wie er verantwoordelijk is voor de schade en welke stappen er gezet moeten worden Je controleert of alle administratieve stappen correct zijn uitgevoerd. Je onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met klanten en houdt hen op de hoogte van elke stap in hun dossier. Je werkt nauw samen met interne en externe experten, makelaars, verzekeraars, fleetmanagers en andere leveranciers. Wie zoeken we? Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie bij een leasingmaatschappij, verzekeraar of makelaar (B2C of B2B). Bij voorkeur een Bachelor Financiën & Verzekeringen, maar ook een Economische richting kan van pas komen Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een goede kennis van Engels (eerder voor interne communicatie). Je analytisch vermogen en logisch redeneervermogen zijn jouw grootste troeven. Je werkt autonoom, kan goed omgaan met strikte deadlines en weet prioriteiten te stellen.