About this role
Hoe zal jouw takenpakket eruit zijn Je ontwikkelt en verzorgt technische opleidingen en infosessies voor interne medewerkers, klanten en partners binnen de sector. Je biedt praktische en technische ondersteuning aan klanten, onder andere via handleidingen, berekeningen en ondersteuning op de werf. Je beheert het klachtenproces en gaat proactief in gesprek met klanten om tot een passende oplossing te komen. Je onderhoudt en versterkt relaties met leveranciers van onder meer beslag, glas, panelen en softwareoplossingen. Je ondersteunt de implementatie en verdere uitrol van innovatieve softwarepakketten binnen de organisatie en bij klanten. Je voert technische expertises uit van A tot Z en vertaalt markttrends samen met productmanagement naar nieuwe productontwikkelingen. Wat verwachten wij van jou Je beschikt over een bachelor in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring in aluminium of PVC. Je hebt relevante ervaring binnen de ramensector en bent vertrouwd met de praktijk. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en weet technische informatie helder over te brengen. Je bent hands-on ingesteld en combineert zelfstandigheid met een oplossingsgerichte en analytische aanpak. Je werkt efficiënt, stressbestendig en beschikt over een goede kennis van courante pc-toepassingen.