About this role
Bij dit kantoor werk je niet aan “nog maar eens een polis”, maar aan kwalitatieve oplossingen voor ondernemingsklanten. Het team – een hechte groep – richt zich uitsluitend op verzekeringen voor bedrijven. Ze zijn gekend om hun correcte dossiers, sterke kennis en persoonlijke aanpak. Hier krijg je de tijd en ruimte om je kennis uit te bouwen, ondersteund door collega’s die graag hun ervaring delen. Een stabiele omgeving waar je écht kan groeien, zowel professioneel als inhoudelijk. Wat ga je doen? Als Schadebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct, efficiënt en menselijk wordt behandeld. Concreet: je beheert van A tot Z de schadedossiers van ondernemingsklanten (auto, brand, BA, arbeidsongevallen, …tot complexe schadegevallen); je analyseert de situatie, verzamelt de juiste informatie en volgt de afhandeling van het dossier op; je staat in rechtstreeks contact met klanten, experten en maatschappijen; je denkt proactief mee met klanten; je werkt nauw samen met collega’s van productie en de accountmanagers, zodat elke klant op een persoonlijke en professionele service kan rekenen. Je hebt minstens een bacheloropleiding, bij voorkeur in een economische of financiële richting. Je werkt nauwkeurig, kan goed prioriteiten stellen en houdt van structuur. Je communiceert helder en vriendelijk, zowel met klanten als met verzekeringsmaatschappijen. Je denkt graag mee in oplossingen. Ervaring of niet – jij krijgt hier je kans: Heb je al ervaring als schadebeheerder? Dan krijg je hier de inhoudelijke uitdaging die je zoekt dankzij de complexe en diverse ondernemingsdossiers. Ben je schoolverlater of starter? Dan krijg je intensieve begeleiding en groei je stap voor stap uit tot een volwaardige schade-expert.